Tájékoztató a kialakult helyzetről

Tisztelt Partnerünk!

A kialakult járványhelyzetre való tekintettel a TELL menedzsment, dolgozói és hozzátartozóik egészségének megóvása érdekében a mai naptól minden olyan részlegen, ahol ez megoldható volt otthoni munkavégzést rendelt el.

Egyúttal szeretnénk tájékoztatni ügyfeleinket, hogy a TELL zavartalanul folytatja működését az alábbi feltételekkel:

A beérkező megrendeléseket a szokásos feltételekkel időrendi sorrendbe elégítjük ki.

A termékek kiszállítása folyamatos! A kiszállítást harmadik fél végzi, ezért a kialakult helyzetre való tekintettel javasoljuk, hogy a szokásosnál korábban adja le megrendeléseit. 

Telefonos ügyfélszolgálatunk működése folyamatos! Munkaidőben, 8:00 - 17:00 óra között állunk ügyfeleink rendelkezésére.

Informatikai rendszereink felügyelete folyamatos, üzemzavar esetén a technikai csapatunk azonnal el tudja kezdeni a szükséges javításokat!

Helyszíni és személyes műszaki támogatást nem tudunk nyújtani a koronavírus helyzet miatt, de bevezettünk egy videó konferencia rendszert (ZOOM), aminek segítségével a TELL-től már megszokott, magas színvonalú műszaki támogatást és oktatási lehetőséget tudunk biztosítani! Éljen az oktatás lehetőségével!

Minden ügyfelünk és partnerünk részére állunk rendelkezésre és biztosítjuk az együttműködésünk zavartalanságát a járvány ideje alatt is!

Bármilyen kérdés esetén forduljanak hozzánk bizalommal kollégáink elérhetőségein!

Tisztelettel:

Gáll Péter ügyvezető